9 direitos do consumidor que você precisa conhecer conhecer seus direitos como consumidor é fundamental para evitar armadilhas descubra 9 direitos frequentemente desconhecidos

1 queda de energia em caso de danos aos seus dispositivos durante uma queda de energia a concessionária de energia é responsável pela reparação

2 suspensão de serviços nas férias durante as férias é viável pedir a suspensão temporária de serviços de internet e tv a cabo sem cobrança de mensalidade

3 ofertas não cumpridas fornecedores devem cumprir ofertas caso contrário você pode trocar cancelar e receber reembolso com indenização por danos

4 garantia real a garantia legal definida pelo cdc oferece 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis sem depender do contrato

5 desistência da compra ao comprar online o direito de arrependimento no prazo de 7 dias garante reembolso completo incluindo frete e taxas conforme o artigo 49 do cdc

6 proteção contra publicidade enganosa anúncios devem ser verdadeiros e baseados em informações respaldadas cientificamente

7 reparação judicial consumidores podem buscar justiça para proteger seus direitos infringidos contra fornecedores

8 transparência na informação todos os produtos para consumo devem fornecer detalhes precisos incluindo quantidade peso preço e instruções de uso

9 descumprimento de prazo de entrega se o produto não for entregue no tempo previsto contate a loja para reportar a questão e exigir soluções conforme o artigo 35 do cdc